Как оплатить наши услуги с помощью платежной системы WEBPAY

Платежные системы

WEBPAY - система обслуживания платежей по банковским карточкам VISA, MasterCard.

Это современный оперативный способ передачи денежных средств от покупателя к продавцу, не требующий больших материальных и временных затрат. Система, которая позволяет в реальном времени проводить авторизацию и процессинг платежей, совершаемых при помощи банковских карточек.

К оплате принимаются:

Карты следующих типов: VISA Electron (с CVC-кодом*), VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, Maestro (обязательно с CVC-кодом*), MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum..

Оплата производится через интернет в режиме реального времени.

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Для оплаты с помощью банковской карты необходимо:

  1. Отправить заявку с помощью контактной формы в каталоге или позвонив по телефонам вверху этой страницы.
  2. Менеджер PRO-100.BY свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения объема заказанных услуг. После этого Вы получите анкету заказчика на Ваш адрес электронной почты.
  3. Вам необходимо указать в анкете в графе "способ оплаты", что Вам удобнее оплатить шаблон и услуги с помощью банковской пластиковой карты.
  4. Менеджер PRO-100.BY подготовит договор и сформирует электронный счет для оплаты. Вам необходимо подписать договор. Если Вы получили договор по электронной почте, то факт оплаты счета с помощью системы WEBPAY является подтверждением того, что Вы согласны с условием договора.
  5. Перейти по ссылке, указанной в письме, для оплаты заказа в системе WEBPAY.
  6. На открывшейся странице платежной системы WEBPAY ввести данные банковской карты, адрес электронной почты, контактный телефон и нажать кнопку «Оплатить»

После того как платеж будет успешно завершен, вы будете перенаправлены на сайт PRO-100.BY.

Предоставление услуги осуществляется после полной оплаты стоимости заказа.

Безопасность онлайн платежей

При выборе оплаты пополнения счёта с помощью банковской карты обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей WEBPAY, которая прошла международную сертификацию.

В системе WEBPAY безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы WEBPAY и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в нашу компанию, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе PRO-100.BY, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все пополнения, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются нашими администраторами. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты, Клиент оформивший пополнение счёта, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Сайта, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Сайт оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать пополнение счёта, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления пополнения счёта или наличия сомнений в их подлинности.

Порядок оплаты заказа банковской картой в сети Интернет

  • Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
  • Перейдите на ссылке оплаты в системе WEBPAY указанной в письме.
  • Нажатие на ссылку переадресует Вас на авторизационный сервер системы WEBPAY.
  • Авторизационный сервер WEBPAY устанавливает с Клиентом соединение по защищенному протоколу (TLS) и принимает от Клиента параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
  • Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 20 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 20 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
  • Авторизационный сервер WEBPAY производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее — Банк).
  • Банк проверяет наличие сервиса (в данном случае, PRO-100.BY) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы

  • Банк передает авторизационному серверу WEBPAY положительный результат авторизации;
  • Авторизационный сервер передает Клиенту положительный результат авторизации;
  • PRO-100.BY, получив подтверждение о разрешении авторизации, отправляет ссылку для скачивания шаблона на Ваш адрес электронной почты и оказывает другие услуги (например, кастомизацию шаблона) в соответствии с Вашей заявкой.
  • После оплаты заказа, клиенту приходит уведомление об оплате на его электронный ящик (E-Mail).

При запрете авторизации

  • Банк передает авторизационному серверу WEBPAY положительный результат авторизации;
  • Авторизационный сервер передает PRO-100.BY отказ с номером заказа;
  • Клиенту отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа могут быть следующими:

  • Банк-эмитент Клиента не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
  • На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • Банк-эмитент Клиента установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
  • Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 20 минут);
  • Введенные данные не были подтверждены Клиентом на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  • Повторить попытку оплаты, предварительно согласовав повторную оплату с менеджером (может потребоваться выставление нового счета на оплату);
  • Обратиться за разъяснениями в Банк-эмитент;
  • В случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

ВНИМАНИЕ!
Если после оплаты заказа Вам не пришло уведомление на E-Mail, обязательно обратитесь в службу технической поддержки для разъяснения сложившейся ситуации.

Техническая поддержка PRO-100.BY:

+375 29 141-00-63

zakaz@marketlab.by

Отказ от заказа

Отказ от покупки шаблона после осуществления оплаты невозможен.

Отказ от заказа дополнительных услуг, после осуществления оплаты, возможен не позднее следующего рабочего дня с момента оплаты. По истечении данного промежутка времени, отказ от заказа дополнительных услуг невозможен.

Для отказа от дополнительных услуг и возврата оплаты, Клиенту необходимо связаться с менеджером PRO-100.BY по контактным телефонам, указанным на главной странице сайта (http://pro-100.by) или отправить уведомление на адрес: zakaz@marketlab.by не позднее следующего рабочего дня с момента оплаты заказа.

В случае отказа не позднее следующего рабочего дня с момента оплаты, денежные средства будут возвращены на карту Клиенту. Денежные средства возвращаются в полном объеме и только на ту карту, с которой была произведена оплата заказа.

Важно:

После совершения оплаты заказа с использованием банковской карты, необходимо сохранять полученные на E-Mail карт-чеки (подтверждение об оплате от системы WEBPAY), для сверки с выпиской по карт-счету, с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций по оплате заказа.